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【オーダー方法】
１．オーダーフォーム（音声制作）より発注
＊  の諸注意事項を必ず確認してください。
２．音声制作発注内容の確認（自動返信）
オーダーフォームより発注送信後、内容の自動返信があります。
間違いがないようでしたら、自動返信に表記しているＵＲＬをクリックしてください。
（ＵＲＬ先には、受注番号入力欄がございます。この受注番号入力により、発注確定となります。）
＊携帯メール・Ｗｅｂメール等では、発注の自動返信が受信できない場合があります。フォーム入力送信後、数１０分以内に自動返信のない場合は、お手数ですがフォームと同様の内容を「a@plan-atmark.com」までメールにてお知らせください。
３．受付確認連絡
・オーダーの受注確認をメールにて発信します。
＊画像制作者の状況によっては、制作期間を長くいただく場合がございます。
３．音声完成連絡
・音声が完成した時点で、確認連絡をメールにて発信致します。
・音声確認後の「修正依頼は１回」のみです。
１回以上の修正となる場合は、１回につき「追加修正依頼料金：￥２０００」を申し受けます。
・音声制作者の作品が「初回時点で気に入らない」場合は、オーダーをキャンセルできます。また逆に要望に応えられないと音声制作者が判断した場合、ご依頼をお断りする場合がございます。
＊初回制作時までは、キャンセル料金等は無料にて対応しております。
４．お客様による音声了承
・音声の了承をメールにて返信いただきます。
＊音声了承後のキャンセル料金は、オーダー料金の半額をいただきます。
５．制作完了予定・入金等事務のご連絡
・Plan@より、制作料金のご精算方法等をメールにてお知らせ致します。
６．制作完了連絡
・Plan@より制作完了連絡をお知らせ致します。
・お客様より「完成音声の了承」をいただく、または指定期間内での修正依頼のない場合、オーダー制作の完了とさせていただきます。
７．オーダー清算
・指定期間内にご精算いただきます。ご精算方法は、「銀行振り込み」となります。 |
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